1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via gambeta.ai est Grupo Gambeta. Contact pour les questions de confidentialité : [email protected].
2. Quelles données nous collectons
| Situation | Données |
|---|---|
| Navigation sans compte | Adresse IP, pays approximatif (pour afficher du contenu régional), type d'appareil et de navigateur, pages visitées, identifiants de cookies et d'analyse d'audience. |
| Création de compte | Adresse e-mail, nom ou pseudonyme, avatar facultatif, mot de passe chiffré (ou identifiant du fournisseur d'accès si vous utilisez une connexion via un service tiers). |
| Utilisation des fonctions personnelles | Pronostics enregistrés, suivi de bankroll, préférences d'alertes, participation au forum (nom affiché et messages publiés). |
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, objet et message. |
| Achat d'un produit payant | E-mail de livraison et statut du paiement. Les données de la carte ou du moyen de paiement sont collectées et traitées exclusivement par le prestataire de paiement (Kunfupay) ; gambeta.ai ne les reçoit pas et ne les conserve pas. |
| Arrivée depuis une campagne publicitaire | Un identifiant de campagne (par exemple, un paramètre clickid dans l'URL) enregistré dans votre navigateur afin de savoir de quelle annonce vous venez et de mesurer la campagne. |
| Notifications push | Si vous les activez, un jeton d'abonnement du navigateur. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres du navigateur. |
3. À quoi nous les utilisons
- Fournir le service : afficher les pronostics, gérer votre compte, enregistrer vos préférences, livrer les produits achetés.
- Répondre aux questions et aux demandes d'assistance.
- Mesurer et améliorer le Site : statistiques d'utilisation, performances, détection d'erreurs.
- Mesurer les campagnes publicitaires : savoir quelle annonce a généré une visite ou un achat.
- Respecter nos obligations légales, prévenir la fraude et faire respecter nos Conditions.
Base juridique (le cas échéant) : l'exécution du service que vous demandez, votre consentement (analyse d'audience, notifications, cookies non essentiels), notre intérêt légitime à maintenir et améliorer le Site, et le respect d'obligations légales.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous n'envoyons pas de communications commerciales sans votre consentement et vous pouvez vous désabonner à tout moment.
4. Avec qui nous les partageons
Uniquement avec les prestataires dont nous avons besoin pour exploiter le Site, selon leurs propres politiques de confidentialité :
| Prestataire | Finalité |
|---|---|
| Supabase | Base de données et authentification des comptes. |
| Cloudflare | Infrastructure, sécurité et service de données (API). |
| Google Analytics | Statistiques d'utilisation du Site. |
| Microsoft Clarity | Analyse du comportement de navigation (cartes de chaleur et enregistrements de session anonymisés). |
| Kunfupay | Traitement des paiements des produits payants. |
| Fournisseurs de données sportives | Scores, statistiques et cotes de référence (ils ne reçoivent aucune de vos données). |
Nous pouvons également partager des données si une loi ou une autorité compétente l'exige. Si le Site change de propriétaire, les données seront transférées au nouveau responsable avec les mêmes garanties.
Les liens vers des sites tiers (y compris des bookmakers) mènent à des services qui ont leurs propres politiques de confidentialité ; gambeta.ai ne contrôle pas le traitement qu'ils font de vos données.
5. Cookies et stockage local
Nous utilisons des cookies et le stockage local du navigateur pour :
- Essentiels : maintenir votre session ouverte et mémoriser vos préférences (langue, sport, filtres).
- Analyse d'audience : Google Analytics et Microsoft Clarity, pour comprendre comment le Site est utilisé.
- Attribution des campagnes : l'identifiant de campagne décrit au point 2.
Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Si vous bloquez les cookies essentiels, certaines fonctions (comme la session) peuvent ne pas fonctionner.
6. Combien de temps nous les conservons
- Données de compte : tant que le compte est actif et jusqu'à 12 mois après sa suppression, sauf obligation légale de conservation.
- Données d'achat : pendant la durée exigée par la réglementation fiscale et comptable applicable.
- Demandes de contact : jusqu'à 24 mois.
- Données d'analyse d'audience : selon les délais du prestataire, sous forme agrégée ou pseudonymisée.
- Identifiant de campagne : tant qu'il reste dans votre navigateur ; vous pouvez le supprimer en effaçant les données de stockage du site.
7. Vos droits
Selon la législation qui vous est applicable (notamment la loi 25.326 d'Argentine, le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares du Mexique, la loi 1581 de Colombie ou la loi 29733 du Pérou), vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur mise à jour, leur suppression ou leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement, et retirer votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours. Si vous estimez que votre demande n'a pas été traitée, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (en Argentine, l'Agencia de Acceso a la Información Pública).
8. Mineurs
Le Site s'adresse exclusivement aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si nous détectons le compte d'un mineur, nous le supprimerons. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu'un mineur nous a fourni des données, écrivez-nous et nous les effacerons.
9. Sécurité et transferts internationaux
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement en transit, mots de passe chiffrés, accès restreint) pour protéger vos données. Aucun système n'est infaillible ; en cas de violation affectant vos données, nous vous en informerons conformément à la loi applicable.
Nos prestataires peuvent héberger des données sur des serveurs situés hors de votre pays (par exemple, aux États-Unis ou dans l'Union européenne). Dans ces cas, nous exigeons des garanties contractuelles appropriées.
10. Modifications de cette politique
Nous publierons toute modification sur cette page avec sa date de mise à jour. Si la modification est importante, nous l'annoncerons sur le Site ou par e-mail aux utilisateurs inscrits.