1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de gambeta.ai es Grupo Gambeta. Contacto para cuestiones de privacidad: [email protected].
2. Qué datos recopilamos
| Situación | Datos |
|---|---|
| Navegación sin cuenta | Dirección IP, país aproximado (para mostrar contenido regional), tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, identificadores de cookies y de analítica. |
| Registro de cuenta | Correo electrónico, nombre o apodo, avatar opcional, contraseña cifrada (o identificador del proveedor de acceso si usa un inicio de sesión de terceros). |
| Uso de funciones personales | Picks guardados, registro de bankroll, preferencias de alertas, participación en el foro (nombre visible y mensajes publicados). |
| Formulario de contacto | Nombre, correo, asunto y mensaje. |
| Compra de un producto de pago | Correo de entrega y estado del pago. Los datos de tarjeta o medio de pago los recoge y procesa exclusivamente el procesador de pagos (Kunfupay); gambeta.ai no los recibe ni los almacena. |
| Llegada desde una campaña publicitaria | Un identificador de campaña (por ejemplo, un parámetro clickid en la URL) que se guarda en su navegador para saber desde qué anuncio llegó y medir la campaña. |
| Notificaciones push | Si las activa, un token de suscripción del navegador. Puede desactivarlas desde la configuración del navegador en cualquier momento. |
3. Para qué los usamos
- Prestar el servicio: mostrar los pronósticos, mantener su cuenta, guardar sus preferencias, entregar los productos comprados.
- Responder consultas y solicitudes de soporte.
- Medir y mejorar el Sitio: estadísticas de uso, rendimiento, detección de errores.
- Medir campañas publicitarias: saber qué anuncio generó una visita o una compra.
- Cumplir obligaciones legales, prevenir fraude y hacer cumplir nuestros Términos.
Base legal (donde aplica): ejecución del servicio que usted solicita, su consentimiento (analítica, notificaciones, cookies no esenciales), nuestro interés legítimo en mantener y mejorar el Sitio, y el cumplimiento de obligaciones legales.
No vendemos sus datos personales. No enviamos comunicaciones comerciales sin su consentimiento y puede darse de baja en cualquier momento.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para operar el Sitio, bajo sus propias políticas de privacidad:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación de cuentas. |
| Cloudflare | Infraestructura, seguridad y servicio de datos (API). |
| Google Analytics | Estadísticas de uso del Sitio. |
| Microsoft Clarity | Análisis de comportamiento de navegación (mapas de calor y grabaciones de sesión anonimizadas). |
| Kunfupay | Procesamiento de pagos de los productos de pago. |
| Proveedores de datos deportivos | Marcadores, estadísticas y cuotas de referencia (no reciben datos suyos). |
También podemos compartir datos si una ley o una autoridad competente lo exige. Si el Sitio cambia de titular, los datos se transferirán al nuevo responsable con las mismas garantías.
Los enlaces a sitios de terceros (incluidas casas de apuestas) llevan a servicios que tienen sus propias políticas de privacidad; gambeta.ai no controla el tratamiento que hacen de sus datos.
5. Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies y almacenamiento local del navegador para:
- Esenciales: mantener su sesión iniciada y recordar preferencias (idioma, deporte, filtros).
- Analítica: Google Analytics y Microsoft Clarity, para entender cómo se usa el Sitio.
- Atribución de campañas: el identificador de campaña descrito en el punto 2.
Puede bloquear o borrar las cookies desde la configuración de su navegador. Si bloquea las esenciales, algunas funciones (como la sesión) pueden no funcionar.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y hasta 12 meses después de su eliminación, salvo obligación legal de conservación.
- Datos de compra: el tiempo exigido por la normativa fiscal y contable aplicable.
- Consultas de contacto: hasta 24 meses.
- Datos de analítica: según los plazos del proveedor, en forma agregada o seudonimizada.
- Identificador de campaña: mientras permanezca en su navegador; puede borrarlo limpiando el almacenamiento del sitio.
7. Sus derechos
Según la legislación que le aplique (entre otras, la Ley 25.326 de Argentina, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, la Ley 1581 de Colombia o la Ley 29733 de Perú), usted puede solicitar el acceso, rectificación, actualización, supresión, portabilidad u oposición al tratamiento de sus datos, y retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escriba a [email protected] desde el correo asociado a su cuenta, indicando qué derecho quiere ejercer. Respondemos en un plazo máximo de 30 días. Si considera que su solicitud no fue atendida, puede reclamar ante la autoridad de protección de datos de su país (en Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública).
8. Menores de edad
El Sitio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos. Si usted es padre, madre o tutor y cree que un menor nos ha facilitado datos, escríbanos y los borraremos.
9. Seguridad y transferencias internacionales
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, contraseñas cifradas, acceso restringido) para proteger sus datos. Ningún sistema es infalible; si se produjera una brecha que afecte a sus datos, se lo comunicaremos conforme a la ley aplicable.
Nuestros proveedores pueden alojar datos en servidores fuera de su país (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea). En esos casos exigimos garantías contractuales adecuadas.
10. Cambios en esta política
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, lo avisaremos en el Sitio o por correo a los usuarios registrados.